Kilowattstundenpreis entscheidet beim Wechsel

Die Billigpreis-Kommunikation vieler Stromanbieter zahlt sich offenbar aus. Eine aktuelle Studie der Münchner Kommunikationsagentur Pact bei Stromkunden hat ergeben, dass sich über 30 Prozent der Kunden wegen des Preises pro Kilowattstunde für einen Stromanbieterwechsel entscheiden.
 
Etwa ein Fünftel achtet auf versteckte Zusatzbedingungen wie eine lange Vertragsbindung, für 17 Prozent ist der Grundpreis das entscheidende Kriterium. Über die Hälfte der Verbraucher informiert sich über das Internet. Ein Kundencenter wird ebenfalls von der Hälfte der Wechsler zu Rate gezogen.

Quelle: horizont.net

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