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Immer mehr branchenfremde Anbieter im Strom- und Gasgeschäft

Die Verbraucher fühlen sich zunehmend von der Produktvielfalt im Dienstleistungsbereich überfordert und bevorzugen Sektorübergreifende Mehrfachangebote. Das nutzen auch zunehmend Unternehmen. So steigt jetzt erstmals ein deutscher Wohngebäudeversicherer ins Strom- und Gasgeschäft ein.

Denn 44 Prozent der Konsumenten können sich laut einer Studie der Psychonomics AG vorstellen, eine Hausratsversicherung in Kombination mit einem Vertrag bei einem Stromanbieter abzuschließen.

Nur selten wollen und können Kunden die kontinuierlich ansteigende Produktvielfalt in ihren Einkaufsentscheidungen noch bewältigen. So hat bereits fast ein Viertel aller Deutschen (24 Prozent) in den letzten zwei Jahren entsprechende Produktkombinationen aus diversen Dienstleistungen und Produkten erworben.

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